En nuestra tienda online encontrarás la base tapizada Dakota que te enviamos sin gastos de envío a toda Castilla la Mancha y Madrid . Este tipo de bases tienen un montaje sencillo, una vez recibida, que podrás hacer tú mismo. Tan sólo deberás enroscar las patas en la parte inferior de la base, en la zona indicada.
El plazo de fabricación de una base tapizada Dakota desde su encargo online es de aproximadamente diez hábiles, a los que habría que añadirles otros diez días hábiles para el envío. Con lo cual, salvo causas de fuerza mayor, lo más normal es que recibas en tu domicilio la base tapizada encargada antes de un mes. Debes tener en cuenta, a la hora de hacer el pedido, que el acceso de la base a tu domicilio puede hacerse sin ningún inconveniente a través de la puerta, escaleras, o cualquier acceso habitual. En el caso de que no fuera posible introducirla de esta forma, Doctor Dreams no se hará responsable.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué plazo recibiré mi base tapizada?
El plazo que damos es orientativo, y puede variar por causas ajenas a Doctor Dreams, tales como retrasos en la fabricación, o en la planificación de rutas de la empresa contratada para realizar la entrega. El plazo habitual es de aproximadamente tres semanas desde la formalización del pedido, pero puede oscilar desde las dos, hasta las cuatro semanas.
La base me ha llegado deteriorada, o con características diferentes a las solicitadas. ¿Cómo debo proceder?
Lo primero que deberás hacer, antes de firmar el albarán de entrega, es comprobar que todos los bultos te han llegado sin golpear, manchas, o humedad. En el caso de que observaras alguna de estas condiciones deberás realizar una fotografía del embalaje SIEMPRE ANTES DE ABRIRLO, y notificárnoslo lo antes posible a clientes@doctordreams.es.
Si el embalaje llega aparentemente correcto, pero una vez abierto compruebas que el contenido está deteriorado o equivocado, deberás proceder de la misma manera, fotografiando el artículo en su embalaje original. Te indicaremos la manera de proceder para solucionar dicha incidencia en el plazo más breve posible, y sin coste para usted.
No olvides, al firmar el albarán de entrega, dejar anotado constancia de cualquier disconformidad.